Βέλτιστη διαδρομή - Galaxy CRM

Ένα ενδιαφέρον κύκλωμα του πλάνου επισκέψεων είναι η Βέλτιστη διαδρομή με σκοπό την αναδιαμόρφωση των δραστηριοτήτων (σειρά, έναρξη και λήξη) που δημιουργήθηκαν με κριτήριο τη διεύθυνση της δραστηριότητας (η διεύθυνση της δραστηριότητας είναι η διεύθυνση του λογαριασμού της).

Πιο συγκεκριμένα, αφού δημιουργηθούν οι δραστηριότητες του πλάνου με βάση τις παραμέτρους, χωρίζονται σε δραστηριότητες ανά ημέρα και για κάθε ημέρα από αυτές, γίνεται υπολογισμός της βέλτιστης διαδρομής για τις διευθύνσεις των δραστηριοτήτων της ημέρας με τη χρήση του API της Google.

Σημείωση : Απαραίτητα προϋπόθεση για τη λειτουργία του Optimal Routing αποτελεί η ενεργοποίηση των αντίστοιχων Google Maps API Services.

Μετά τον υπολογισμό, ο χρόνος που μεσολαβεί πλέον μεταξύ δύο δραστηριοτήτων δεν είναι ο χρόνος που ορίζεται στον οδηγό (wizard) αλλά ο χρόνος που χρειάζεται κάποιος για να μεταβεί από τη διεύθυνση της πρώτης δραστηριότητας στη διεύθυνση της δεύτερης.

Επιπρόσθετα, η σειρά των δραστηριοτήτων αλλάζει ώστε η διαδρομή να είναι η βέλτιστη.

Κατά τη δημιουργία του πλάνου, αν ενεργοποιηθεί η παράμετρος Βέλτιστη διαδρομή, με “Next”

εμφανίζεται μια ακόμα οθόνη, με επιπλέον παραμέτρους

Η ομάδα παραμέτρων Start point options περιέχει επιλογές που αφορούν στο σημείο αφετηρίας της βέλτιστης διαδρομής (παρατίθεται στη συνέχεια).

Αυτό που κάνει η επιλογή “Εμφάνιση χάρτη” είναι το άνοιγμα της οθόνης Visit plan routing αντί της οθόνης Ημερολόγιο δραστηριοτήτων, μετά τη δημιουργία του πλάνου.

Απλή περίπτωση χρήσης του Optimal Routing

Στην πιο απλή περίπτωση χρήσης, επιλέξτε τις επιθυμητές επαφές, και στην οθόνη των παραμέτρων πλάνου επισκέψεων επιλέξτε “Βέλτιστη διαδρομή”.

Στη 2η οθόνη του οδηγού ενεργοποιήστε μόνο το πεδίο “Εμφάνιση χάρτη” (Open routing map after creation).

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, ανοίγει η οθόνη Visit plan routing.

Όπως διακρίνετε (προηγούμενη εικόνα), δημιουργήθηκαν επτά (7) δραστηριότητες για την ημερομηνία 24/6/2019, όχι όμως με τη σειρά που επιλέχθηκαν στη λίστα των επαφών. Επιλέχθηκε ως αφετηρία (Α σημείο στο χάρτη) της διαδρομής η διεύθυνση της πρώτης επαφής και ως τέρμα (G σημείο στο χάρτη) η διεύθυνση της τελευταίας επαφής, με τη σειρά που εμφανίζονται στη λίστα.

H σειρά των υπόλοιπων δραστηριοτήτων όμως, διαμορφώθηκε με βάση τη βέλτιστη διαδρομή από το “A” στο “G”. Ο χρόνος που μεσολαβεί από το τέλος της 2ης δραστηριότητας, μέχρι την αφετηρία της 3ης είναι 12 λεπτά γι’ αυτό και έχει ως ώρα έναρξης 9:15 π.μ. .

Βέλτιστη διαδρομή με συγκεκριμένο σημείο έναρξης

Σύμφωνα με το παράδειγμά μας, για τον υπολογισμό της βέλτιστης διαδρομής, ως αφετηρία θεωρείται η διεύθυνση της 1ης δραστηριότητας. Στον οδηγό δημιουργίας του πλάνου υπάρχει μια ομάδα παραμέτρων για το σημείο αφετηρίας, με βασικότερη τον “Τύπο σημείου έναρξης” και δυνατές τιμές :

  • Υποκατάστημα εταιρίας
  • Διεύθυνση υπευθύνου
  • Σημείο λήξης προηγούμενης ημέρας

Αν επιλεγεί ως Τύπος σημείου έναρξης το Υποκατάστημα, ενεργοποιείται το πεδίο “Υποκατάστημα” για να επιλέξετε ως αφετηρία ένα από τα υποκαταστήματα της εταιρίας, δηλωμένα στο προφίλ.

Αν επιλεγεί ως τύπος σημείου έναρξης η διεύθυνση υπευθύνου, ενεργοποιείται το αντίστοιχο πεδίο (Διεύθυνση υπευθύνου) για να επιλέξετε ως αφετηρία μια από διευθύνσεις της επαφής που είναι δηλωμένη στον πόρο του προφίλ.

Αν επιλεγεί το Σημείο λήξης προηγούμενης ημέρας, τότε την πρώτη ημέρα θα λάβει ως αφετηρία τη διεύθυνση της 1ης δραστηριότητας, (όπως στην απλή περίπτωση), όμως από την επόμενη μέρα και μετά θα λάβει ως αφετηρία τη διεύθυνση της τελευταίας δραστηριότητας της προηγούμενης μέρας.

Επιλέγοντας κάποιο τύπο σημείου έναρξης, ενεργοποιείται η παράμετρος “Να συμπεριληφθεί η διάρκεια του σημείου εκκίνησης” (Include start point duration on calculation). Αν αυτή τσεκαριστεί, τότε το Start της πρώτης δραστηριότητας θα συμπεριλάβει τη διάρκεια που χρειάζεται για να φτάσει κάποιος από το start point στη διεύθυνση της πρώτης δραστηριότητας.

Ακολουθεί παράδειγμα με τις ίδιες επιλεγμένες επαφές, με τύπο σημείου έναρξης “Διεύθυνση υπευθύνου” και ενεργοποιημένο το “Να συμπεριληφθεί η διάρκεια του σημείου εκκίνησης”.

Όπως διακρίνετε από το start της πρώτης δραστηριότητας, χρειάζονται 16 λεπτά για να φτάσει κάποιος από το σημείο αφετηρίας στη διεύθυνση της πρώτης δραστηριότητας.

Στο χάρτη, το σημείο έναρξης απεικονίζεται διαφορετικά από τα υπόλοιπα για να ξεχωρίζει μιας και δεν αντιστοιχεί σε κάποια δραστηριότητα.

Μη ανατεθειμένες δραστηριότητες στη φόρμα Visit plan Routing

Υπάρχει περίπτωση να δημιουργηθούν δραστηριότητες που δεν “χωράνε” στις διαθέσιμες ημερομηνίες του πλάνου. Όπως στην οθόνη Ημερολόγιο δραστηριοτήτων, έτσι και στην οθόνη Visit plan routing μπορείτε να διαχειριστείτε τις μη ανατεθειμένες δραστηριότητες.

Aν στο προηγούμενο παράδειγμα επιλεγεί η κάθε δραστηριότητα να έχει διάρκεια 2μισή ώρες και το πλάνο να δημιουργηθεί για μία ημέρα τότε 2 δραστηριότητες θα μεταβούν στις μη ανατεθειμένες.

Οι μη ανατεθειμένες δραστηριότητες εμφανίζονται σε ξεχωριστό πίνακα και μπορείτε να τις τοποθετήσει με την κίνηση drag and drop στην ημέρα του πλάνου που επιθυμείτε, όπως και να τους μεταβάλλετε τη σειρά.

Πατώντας “Εφαρμογή”, αποθηκεύονται οι αλλαγές και τροποποιείται το πλάνο. Να σημειωθεί εδώ, ότι η τελευταία δραστηριότητα που προηγουμένως ήταν “αόριστη”, θα τελειώσει στις 11:36 μ.μ. παρά το γεγονός ότι η ώρα λήξης της ημέρας στο ημερολόγιο έχει οριστεί να είναι στις 9μμ.

Τέλος, υπάρχει ευελιξία ως προς την αλλαγή της σειράς των δραστηριοτήτων σε μία ημέρα, με τα πλήκτρα εντολών “Μετακίνηση πάνω” και “Μετακίνηση κάτω”, και ο εκ νέου υπολογισμός της έναρξης και λήξης των δραστηριοτήτων αυτών με βάση τις αποστάσεις των διευθύνσεων τους, χωρίς όμως η διαδρομή να είναι πλέον η βέλτιστη.

Visit plan settings

Στις ρυθμίσεις των Δραστηριοτήτων της εφαρμογής και ειδικότερα στη σελίδα “Πλάνο επισκέψεων” μπορεί να παραμετροποιηθεί η εφαρμογή ώστε κάθε φορά που ανοίγει ο οδηγός να έρχονται προσυμπληρωμένα κάποια πεδία σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας .